隐私政策
更新日期：2026 年 10 月 8 日
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一、我们收集的信息
- 账号信息：注册或登录时提供的手机号、微信身份标识，以及您设置的昵称和头像。手机号用于接收验证码和找回账号。
- 学习数据：您的做题记录、错题、复习安排、学习计划、组卷内容、提交的解法和题目纠错反馈。
- 交易信息：购买会员时产生的订单号、套餐、金额、支付方式和支付状态。我们不会获取或保存您的银行卡号、支付密码等支付账户信息，这些信息由支付机构处理。
- 设备与日志信息：登录和访问时的 IP 地址、浏览器类型、访问时间，用于账号安全、防止滥用和排查故障。
- 推荐信息：通过邀请链接访问时，我们会记录访问来源、IP 地址和浏览器信息，用于核算邀请奖励。
二、我们如何使用信息
- 提供登录、做题、错题本、复习提醒、组卷导出等核心功能；
- 根据您的学习记录生成学习统计和个性化复习建议；
- 开通和管理会员权益，处理订单、退款和客服咨询；
- 发放邀请奖励和积分，发送与服务相关的站内通知；
- 识别异常登录、恶意注册和刷取奖励等行为，保障账号与平台安全；
- 在去除身份标识后进行统计分析，用于改进产品体验。
如需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们会事先征得您的同意。
三、Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie 保存您的登录状态、当前编辑中的试卷和邀请来源。这些 Cookie 是服务正常运行所必需的，我们不使用 Cookie 投放第三方广告。您可以在浏览器中清除或禁用 Cookie，但这可能导致无法保持登录或部分功能失效。
四、第三方服务与信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形中，与第三方共享必要的信息：
- 人工智能服务：当您使用拍照识题或 AI 解答功能时，相关图片或题目内容会发送给智谱 AI 进行处理，我们不会随之发送您的手机号等身份信息；
- 支付与通信服务：完成支付时，订单金额等必要信息会提供给相应的支付机构；发送验证码时，手机号会提供给短信服务商；
- 云存储服务：题目配图等静态资源存放在云存储服务中，不包含您的个人信息；
- 法定情形：根据法律法规、司法或行政机关的要求依法提供。
五、信息的存储与保护
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们采用访问控制、传输加密、会话令牌哈希存储等措施保护数据安全，并仅授权必要人员接触个人信息。我们只在实现服务目的所需的期限内保留信息；账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求保留的交易记录等除外。
六、您的权利
您可以在个人中心查看和修改昵称、头像，管理绑定的登录方式；也可以查看自己的学习记录和订单。如需复制个人信息、更正无法自行修改的信息，或注销账号，请联系客服，我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。
七、未成年人保护
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八、政策更新与联系我们
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